Curso Estrategia de Ventas (Apps.co) Nivel 4

Curso Estrategia de Ventas

Nivel 4: Venta Consultiva.

- Aqui te presentaré una formula para que realices el proceso de la venta consultiva:

• S: Situación.
• P: Problema.
• I: Implicación.
• N: Necesidad de pagar.

- Lo primero que debe hacer el vendedor es saludar, presentarse a si mismo y a la empresa, esto con el fin de facilitar una relación de tipo "Yo gano, tu ganas".

- Lo segundo es hacer unas preguntas generales de la situación, para saber el contexto del cliente, esto se hace con el fin de conocer un poco mas sobre el problema.

- El tercer paso que debe hacer el vendedor es analizar los problemas del cliente, y encontrar la manera en el que el portafolio de productos de tu empresa pueda ayudar a resolverlos.

- El cuarto paso es realizar preguntas problema para conseguir la atención del cliente, y luego decir de manera coherente como los productos solucionan estas necesidades, claramente con sinceridad y credibilidad. Pero el cliente es el que TIENE QUE DECIR LA NECESIDAD, NUNCA EL VENDEDOR.

- El quinto paso es realizar preguntas de implicidad, estas preguntas se le hacen al cliente para que enfatice y se centre mas en sus necesidades, eso se hace con el fin de que la relación establecida con el cliente y el portafolio que se le enseña, pueda encontrar una solución para su problema y un beneficio para el vendedor.

- Por ultimo se deben hacer preguntas de necesidad, estas se hacen para definir y concretar las necesidades especificas del cliente y que el vendedor pueda satisfacer, estas deben coincidir con las motivaciones, los móviles y las necesidades del comprador, y este debe tener en claro los beneficios que va a obtener.

Por conclusión, se ha definido que las preguntas son la herramienta mas útil y eficaz para conocer las necesidades del cliente, que lo motiva a realizar la compra, y por ultimo obtener los beneficios y utilidades para nuestra empresa, logrando la satisfacción y el beneficio de los clientes.

Curso Estrategia de Ventas (Apps.co) Nivel 3

Curso Estrategia de Ventas.

Nivel 3: Estrategias

- Lo primero que debes enfatizar o tener en cuenta en cualquier negociación, es que debes pensar, en que es lo que necesite el cliente, no tanto lo que tu quieras, sino lo que este desea, ya que tu puedes ofrecerle un producto que solucione todos los problemas de este, pero el cliente puede no sentirse satisfecho por varios motivos, es por esto que debes tener en cuenta las preferencias, y cumplirlas con tu producto o servicio.

- En esta aventura hay algo que es importante, es el hecho de ser recordados facilmente y de manera positiva, es decir con un producto que brinde un excelente beneficio o que tenga una experiencia diferente.

- A continuación te presentaré una formula para poder dar un producto que te haga ser recordado y mejorarás como vendedor. Debes ofrecer un producto que de:

    *      S    Seguridad: Evitar temores, miedos, inseguridad, preocupaciones, garantía.

    *      A   Afecto: Amor, empatía, amistad, simpatía.

    *      B   Bienestar: Comodidad, utilidad, salud, confort, ahorro de tiempo, servicios, evitar esfuerzos, mejorar el nivel de vida.

    *      O   Orgullo: Vanidad, ser más, altivez, envidia, emulación, amor propio, prestigio.

    *      N   Novedad: Ser el primero en utilizar algo, demostrar que se está al día, moda.

    *      E   Economía: Ganar dinero, beneficios, utilidades, mejores rendimientos, ahorrar.

 - Los clientes no expresan de manera explicita sus necesidades o deseos claramente, pero las expresan como insatisfacciones o problemas, así que es labor del vendedor hallarlas para darle la mejor solución al cliente.

- Un vendedor debe indagar para obtener la información que necesita de su cliente. Para esto existen 3 aspectos para obtener dicha información:

       +     Identificar las necesidades del cliente. 

       +     Identificar la actitud del cliente.

       +     Ajustar la propuesta para preparar la venta.

APP INVENTOR

VÍDEOS DE APP INVENTOR GRACIAS AL SENA

VÍDEO 1

VÍDEO 2

VÍDEO 3

VÍDEO 4

¿COMO VENDER MAS?

ESTAS SON LAS BASES PARA EMPRENDER, SI LAS COMPRENDES AL MÁXIMO PUEDES VER CUALES SON TUS FALENCIAS PARA QUE PUEDAS CORREGIRLAS Y LLEVAR A TU EMPRESA AL ÉXITO.

A continuación podrás encontrar la conferencia de Jürgen Klaric.

1.
- Cual es el concepto del producto o servicio
        -  Generar valor agregado al producto.    
- Cual es el consumidor
- A que precio lo voy a vender

2.
Branding
- Poner un muy buen nombre
- Hacer un buen logotipo
- Hacer un buen empaque
- Hacer un buen sitio web
- Aprender oratoria para comunicar

Comunicar
- Busca los canales de comunicación
- Estrategias de publicidad
- Como hago un vídeo, una web, una app.
- Como utilizo a las redes sociales para vender.

Difusión
- Estrategias de como se ve tu marca
- Como conseguir entrevistas, premios en el campo

3.
Como y a quien se lo vas a vender

Ventas
- Te recomiendo leer "Venderle a la mente no a la gente"
- Capacitar a la fuerza de ventas
- Tener un alto liderazgo
- Tener el apoyo de un gran Líder

Comercialización

Que canales de distribución y logística usaras
Distribución

Logística

4.
Cuadrante de la muerte

Todos contra a ti
En esta etapa se retira el 80% de todos los emprendedores, por que se van los socios, las deudas con los proveedores, ya se fueron todos los empleados, ya te copiaron, vas a quebrar.

Acá tienes dos alternativas.
Fingir que todo esta bien o Poner cara de miedo y dejar que todo se vaya a la mierda.

Se te recomienda tener:
 - Paciencia y valentía
 - Humildad
 - Muchas buenas alianzas

Para disminuir el asecho del cuadrante de la muerte debes:
 - Tratar de disminuir gastos y costos innecesarios.
 - Cambia de clientes que no te colaboran, como los clientes que pagan a 90 días.
 - Mejorar el Branding
 - Pulir y mejorar la Comunicación y la difusión

Aquí si eres perseverante y tus demás socios se retiran con deudas, tu adquieres todos los problemas, las deudas, las presiones, etc., tendrás la opción de tener completamente el negocio para pasar a la siguiente etapa.

5.
Cuadrante de la Gloria
En esta etapa comienzan tus enemigos, puedes darte unos pequeños lujos, un viaje, etc.
Luego pasas por un pequeño limbo donde debes comenzar a re invertir, mejorar tu producto y tus procesos.

6.
El mejor cuadrante que es el del Paraíso
Aquí en este cuadrante es donde tus ingresos solo suben, ya eres conocido, tienes mas enemigos, pero la gente que decía que no lo podías hacer, cambia su opinión.

Para Finalizar

- La innovación es para las grandes marcas, si es una empresa pequeña es mejor copiar una idea o proceso, y dar mejora continua.
- No es innovar sino contextualizar el concepto, es decir aumentar el valor del producto, según su cultura.
- Para el cerebro no hay nada barato o caro
- Cuando el valor agregado es muy alto, puedes aumentar el precio


En conclusión para iniciar con el paso 1 de un emprendimiento debes tener en claro que durante todo el proceso necesitas las siguientes 3 cosas:

1. Energía y disciplina
2. Valentía y Huevos.
3. Inteligencia

Necesitas mas energía, valentía y huevos que inteligencia para hacer un emprendimiento